❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen bei hi24.ch – der einfachsten Art, persönliche Online-Grusskarten zu versenden.
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren digitalen Karten, Zahlungen und Funktionen.

💌 Erste Schritte

1️⃣ Muss ich mich registrieren, um eine Karte zu senden?
Nein, du brauchst kein Konto. Du kannst deine Karte sofort gestalten und versenden – ganz ohne Anmeldung.

2️⃣ Wie beginne ich mit dem Erstellen einer Karte?
Klicke einfach auf „Karte erstellen“, wähle ein Design, füge deine Nachricht oder dein Foto hinzu – fertig!

3️⃣ Kann ich meine Karte vor dem Versand ansehen?
Ja, du siehst eine vollständige Vorschau, bevor du bezahlst oder die Karte sendest.

4️⃣ Kann ich meine Karte nachträglich bearbeiten?
Ja, mit deiner Bestätigungsnummer und E-Mail-Adresse kannst du deine Karte jederzeit im Bereich „Karte bearbeiten“ ändern.

📤 Versand & Teilen

5️⃣ Wie sende ich meine Karte?
Nach der Bezahlung erhältst du einen persönlichen Link. Diesen kannst du sofort per E-Mail oder WhatsApp teilen.

6️⃣ Kann ich eine Karte für später planen?
Derzeit werden Karten sofort versendet. Du kannst den Link aber speichern und später manuell teilen.

7️⃣ Kann ich meine Karte mehrfach teilen?
Ja, dein Link bleibt aktiv und kann beliebig oft weitergegeben werden.

8️⃣ Wie lange bleibt meine Karte online sichtbar?
Deine Karte bleibt mindestens 12 Monate online. Wenn du sie länger behalten möchtest, melde dich einfach bei uns.

💳 Bezahlung & Preise

9️⃣ Was kostet eine Karte?
Der Preis beträgt Fr. 9.95 pro Karte – inklusive Design, Hosting und sicherem Versand.
Mehr Informationen findest du auf unserer Preisseite.

🔟 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten über unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe.

11️⃣ Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen laufen über eine verschlüsselte Verbindung. Wir speichern keine Kreditkartendaten.

12️⃣ Erhalte ich eine Quittung oder Rechnung?
Ja, nach der Zahlung bekommst du automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit deiner Quittung.

🎨 Gestaltung & Funktionen

13️⃣ Kann ich ein eigenes Foto oder Logo hinzufügen?
Ja, bei den meisten Designs kannst du ein Foto oder Logo hochladen, um deine Karte persönlicher zu gestalten.

14️⃣ Kann ich eine ganz eigene Karte erstellen?
Natürlich! Wähle einfach die Kategorie „Eigene Karte gestalten“ und kreiere dein individuelles Design.

15️⃣ Unterstützt hi24.ch Emojis oder Sonderzeichen?
Ja 😊 – Emojis und die meisten Sonderzeichen werden problemlos angezeigt.

16️⃣ Funktioniert hi24.ch auch auf dem Handy?
Ja, unsere Plattform ist für Smartphones, Tablets und Computer optimiert. Du kannst Karten überall erstellen und versenden.

🌿 Nachhaltigkeit & Unternehmen

19️⃣ Sind Online-Karten umweltfreundlich?
Ja, 100 % digital, papierfrei und CO₂-arm. Keine Druckkosten, kein Versand – besser für dich und die Umwelt.

20️⃣ Wer steht hinter hi24.ch?
hi24.ch wird von Tributize AG betrieben, mit Sitz in der Schweiz.
Wir legen grossen Wert auf Qualität, Datenschutz und Kundenzufriedenheit.

✨ Noch Fragen?

Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst,
schreib uns einfach über das Kontaktformular –
wir helfen dir gerne weiter.